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技术支持

山东中瑞产品赔偿原则

 山东中瑞产品赔偿原则

为便于客户了解我公司潜孔钻具产品质量问题的处理标准,增强相互间的沟通,特定如下赔偿标准,请客户予以参照执行。

一. 潜孔钻头赔偿原则:

1.打花岗岩和石英砂岩的钻头合金磨损不到一半出现断体;边齿出现2个及2个以上断齿、断体、掉块,收回残体,百分之一百赔偿。

2.钻头使用寿命不到1/4的情况下,出现2粒以上整颗合金齿柱从齿孔中完全脱落的现象,退回我公司维修。

3.应该赔偿的钻头本公司记上赔偿钻头的编号,若再次出现断裂、断齿,不再赔偿。

4.因操作不当等人为因素或打钢筋混凝土等造成的钻头碎齿、掉块、断体,不予赔偿。

5.钻头体及合金已经磨损严重,出现断体、掉块、断齿和掉齿,不予赔偿。

6.在土层、石灰岩等软岩,以及特硬岩石上使用,出现断体、崩块和掉齿、断齿等情况的钎头不予退换。

7.批量使用钻头出现连续异常损坏情况(冲击器及140以上高风压钎头2件,115钎头及低风压钎头3件),要马上暂停使用,并及时与我公司或当地供应商联系,我公司将及时提供服务,作出处理,若未与我公司或当地供应商联系,继续使用,公司不予赔偿。

8.钻头出现赔偿情况,一律不负连带责任。

二.潜孔冲击器理赔原则:

1.冲击器使用早期出现外套管裂纹、活塞断裂、卡钳套破裂现象,可根据情况赔偿相应零件。

2.冲击器已更换过外缸、使用达到使用寿命、操作不当或缺油,不予赔偿。

3.打水井、地热、水下作业的冲击器在换钻杆时,因停止气压和其它原因导致冲击器进水、泥巴、沙子等无法冲击和内部磨损过大的,不予赔偿。

4.冲击器超压下运行出现故障不予赔偿(3英寸冲击器风压超过15bar;4英寸冲击器风压超过20 bar;5英寸冲击器风压超过23 bar;6英寸冲击器风压超过25 bar;8英寸冲击器风压超过35 bar;注:1bar=1.02kg=14.504psi(磅/英寸)=0.1mpa)。

5.冲击器早期出现故障,可帮助修理直至恢复性能。

6.冲击器出现赔偿情况,一律不负连带责任。

三.潜孔钻杆理赔原则:

1.正常操作情况下钻杆前期断裂,负责赔偿钻杆,不负连带责任。

2.钻杆丝扣正常磨损不予赔偿。

3.新钻杆弯曲过大,无法使用,可更换。

    以上产品出现问题保存好残体,及时与厂家或供货商联系,双方友好协商处理。此外任何需理赔鉴定的返回至我公司的旧体均需被切割以便于分析原因,对此造成的破坏不予赔偿,望理解。